مایکروسافت با معرفی” کارمندان هوش مصنوعی مایکروسافت” یا همان عوامل هوش مصنوعی خودمختار، گامی بزرگ در مسیر دیجیتالی شدن کسب‌وکارها برداشته است. این عوامل که قادر به انجام وظایفی بدون دخالت انسانی هستند، نشان‌دهنده نسل جدیدی از ابزارهای هوشمند برای افزایش بهره‌وری در سازمان‌ها و کسب‌وکارهاست. از پاسخگویی به سوالات مشتریان گرفته تا مدیریت زنجیره تأمین، این عوامل در حال تغییر نحوه انجام کارهای روزمره هستند و نشان می‌دهند که هوش مصنوعی فراتر از یک فناوری است؛ بلکه به ابزاری اساسی برای پیشرفت اقتصادی و کسب‌وکار تبدیل شده است.
ورود Copilot Studio: ساخت کارمندان هوش مصنوعی مایکروسافت بدون نیاز به کدنویسی
با معرفی پلتفرم جدیدی به نام Copilot Studio، کاربران را قادر خواهند بود تا کارمندان هوش مصنوعی مایکروسافت خود را بدون نیاز به دانش کدنویسی ایجاد کنند. این ابزارها می‌توانند برای انجام انواع مختلف وظایف طراحی شوند، از جمله خدمات مشتری، مدیریت فروش و حتی پردازش سفارشات. کاربران به راحتی و بدون نیاز به تخصص فنی می‌توانند عوامل متناسب با نیازهای خود را ایجاد کنند و از قابلیت‌های هوش مصنوعی بهره‌مند شوند.
از جمله شرکت‌هایی که در استفاده از این فناوری پیش‌قدم شده‌اند، می‌توان به شرکت مشاوره‌ای مک‌کنزی اشاره کرد که از این فناوری برای مدیریت سوالات مشتریان و برنامه‌ریزی جلسات پیگیری استفاده می‌کند. همچنین شرکت‌هایی مانند Clifford Chance و Pets at Home نیز از این ابزار کارمندان هوش مصنوعی مایکروسافت برای بهبود فرآیندهای کاری خود بهره می‌برند.
کارمندان هوش مصنوعی مایکروسافت: افزایش بهره‌وری و کاهش کارهای تکراری
ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، در رویداد معرفی این فناوری جدید، از قدرت عوامل هوش مصنوعی برای حذف “کارهای خسته‌کننده” صحبت کرد. این ابزارها به طور خاص برای انجام وظایف روزمره و تکراری طراحی شده‌اند تا به کارکنان انسانی اجازه دهند روی فعالیت‌های خلاقانه‌تر و استراتژیک‌تر تمرکز کنند. نادلا بر این باور است که این فناوری‌ها می‌توانند بهره‌وری کسب‌وکارها را به شکل چشمگیری افزایش دهند.
استفاده از عوامل هوش مصنوعی به معنای بازتعریف نقش کارکنان در سازمان‌هاست. در حالی که بسیاری نگران از بین رفتن فرصت‌های شغلی به دلیل استفاده از هوش مصنوعی هستند، مدیران مایکروسافت این فناوری را به عنوان یک ابزار توانمندساز معرفی می‌کنند که می‌تواند جنبه‌های تکراری و خسته‌کننده شغل‌ها را حذف کند و نیروی انسانی را بر فعالیت‌های با ارزش‌تر متمرکز سازد.
آینده عوامل هوش مصنوعی: خرید و معاملات خودکار
یکی از اهداف بلندپروازانه مایکروسافت، توسعه کارمندان هوش مصنوعی مایکروسافت است که قادر به انجام معاملات و خرید به صورت مستقل باشند. مصطفی سلیمان، رئیس بخش هوش مصنوعی مایکروسافت، از پیشرفت‌های چشمگیر در این زمینه خبر داده و به نمایش‌های شگفت‌انگیزی اشاره کرده که نشان می‌دهد این عوامل می‌توانند به طور مستقل خریدی را انجام دهند. هرچند که همچنان در فرآیند توسعه با مشکلاتی مواجه هستند، سلیمان باور دارد که این عوامل طی چند ماه آینده، به صورت عملیاتی در دسترس خواهند بود.
این ابزارهای کارمندان هوش مصنوعی مایکروسافت می‌توانند تجربه خرید و تعاملات تجاری را به سطحی جدید برسانند. از خریدهای آنلاین تا مدیریت حساب‌ها و تراکنش‌ها، عوامل هوش مصنوعی قادرند به صورت خودکار و بدون نیاز به دخالت انسانی این وظایف را انجام دهند.
تأثیرات بر بازار کار: تغییر نقش‌ها، نه از بین رفتن شغل‌ها
با ورود این فناوری‌ها به بازار، یکی از نگرانی‌های اساسی جامعه، تأثیر آن‌ها بر اشتغال است. با این حال، چارلز لامانا، معاون رئیس شرکت مایکروسافت، بر این باور است که کارمندان هوش مصنوعی مایکروسافت به جای حذف شغل‌ها، باعث تغییر نقش‌های کاری خواهند شد. وی این تغییر را با ورود رایانه‌های شخصی در دهه‌های گذشته مقایسه کرده و معتقد است که همان‌طور که رایانه‌ها توانستند بهره‌وری را افزایش دهند و فرصت‌های جدیدی ایجاد کنند، عوامل هوش مصنوعی نیز در آینده به همان صورت عمل خواهند کرد.
لامانا تأکید می‌کند که عوامل هوش مصنوعی با حذف کارهای تکراری و خسته‌کننده، به کارکنان اجازه می‌دهند که بر وظایف با ارزش‌تر و خلاقانه‌تر متمرکز شوند. این تغییر می‌تواند به افزایش رضایت کارکنان و ایجاد فرصت‌های شغلی جدید منجر شود.
آینده‌ای هوشمند و کارآمد با کارمندان هوش مصنوعی مایکروسافت
مایکروسافت با معرفی عوامل هوش مصنوعی خود، نشان داد که هوش مصنوعی آینده کسب‌وکارها را متحول خواهد کرد. از مدیریت فرآیندهای پیچیده زنجیره تأمین گرفته تا پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان، این عوامل به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا بهره‌وری خود را افزایش دهند و زمان بیشتری را برای تمرکز بر نوآوری و استراتژی صرف کنند.
همان‌طور که ورود رایانه‌های شخصی در دهه‌های گذشته منجر به تغییرات عمیق در نحوه کار سازمان‌ها شد، عوامل هوش مصنوعی نیز به زودی به یک جزء ضروری از محیط‌های کاری تبدیل خواهند شد. آینده‌ای که در آن هوش مصنوعی نه تنها یک ابزار، بلکه یک همکار هوشمند خواهد بود.
خواندن مقاله “رقابت شدید در هوش مصنوعی، محقق مایکروسافت به اوپن‌ای‌آی (OpenAI) می‌پیوندد!” پیشنهاد می‌شود.
تاریخ آخرین آپدیت: 8 ماه قبل
