در دنیای فناوری، تصمیمات شرکت‌های بزرگ می‌توانند تأثیرات گسترده‌ای بر بازار و کاربران داشته باشند. اپل، یکی از بزرگ‌ترین و نوآورترین شرکت‌های فناوری جهان، همواره به دلیل سیاست‌های انحصاری و کنترل دقیق بر اکوسیستم خود، در مرکز توجه قرار داشته است. اما اخیراً، تحت فشار قوانین اتحادیه اروپا، اپل تغییراتی اساسی در سیاست‌های خود ایجاد کرده است که می‌تواند تأثیرات عمیقی بر بازار پرداخت‌های دیجیتال و رقابت در این حوزه داشته باشد.
در این مقاله در وب سایت abazi، قصد داریم تصمیم اخیر اپل برای اجازه دسترسی رقبای خود به فناوری پرداخت “Tap-and-Go” را بررسی کنیم. همچنین به محدودیت‌های پیشین، فشارهای اتحادیه اروپا و تأثیرات بالقوه این تغییرات بر بازار و کاربران خواهیم پرداخت. این مقاله به شما کمک خواهد کرد تا بهتر بفهمید که چگونه تغییرات در سیاست‌های یک شرکت بزرگ می‌تواند منجر به رقابت سالم‌تر، نوآوری بیشتر و بهبود تجربه کاربری شود.
فناوری NFC و محدودیت‌های پیشین
فناوری NFC (Near Field Communication) یا ارتباط نزدیک، یک فناوری بی‌سیم است که امکان ارتباط بین دستگاه‌ها را در فاصله‌های بسیار کوتاه (معمولاً چند سانتی‌متر) فراهم می‌کند. این فناوری معمولاً برای انتقال داده‌های کوچک و ایمن بین دستگاه‌ها استفاده می‌شود. یکی از کاربردهای رایج NFC در پرداخت‌های موبایلی است، جایی که کاربران می‌توانند با نزدیک کردن تلفن خود به ترمینال پرداخت، تراکنش را انجام دهند.
Apple Pay و محدودیت‌های اپل
اپل از فناوری NFC در کیف پول موبایل خود، Apple Pay، استفاده می‌کند. Apple Pay به کاربران آیفون این امکان را می‌دهد که با استفاده از دستگاه‌های خود، به صورت بی‌سیم و بدون تماس، پرداخت‌های خود را انجام دهند. کاربران می‌توانند محصولات را در فروشگاه‌های فیزیکی و آنلاین خریداری کنند.
تا پیش از این تغییرات، اپل به توسعه‌دهندگان دیگر اجازه نمی‌داد که به فناوری NFC دستگاه‌های اپل دسترسی داشته باشند. این محدودیت به این معنا بود که فقط Apple Pay می‌توانست از NFC برای پرداخت‌های بی‌سیم استفاده کند و توسعه‌دهندگان دیگر نمی‌توانستند کیف پول‌های دیجیتال یا برنامه‌های دیگری که از NFC استفاده می‌کنند، برای دستگاه‌های اپل ایجاد کنند.
هشدار اتحادیه اروپا
این انحصار اپل در استفاده از NFC موجب شد که اتحادیه اروپا در سال ۲۰۲۲ وارد عمل شود. اتحادیه اروپا هشدار داد که این محدودیت به عنوان سوءاستفاده از قدرت بازار محسوب می‌شود. استدلال اتحادیه اروپا این بود که محدود کردن دسترسی به فناوری NFC توسط اپل، رقابت در بازار کیف پول‌های دیجیتال را محدود می‌کند و به ضرر مصرف‌کنندگان و توسعه‌دهندگان دیگر است.
دلایل مطرح شده توسط اتحادیه اروپا به شرح زیر می‌باشد :
1. کاهش رقابت : انحصار اپل در استفاده از NFC باعث می‌شود که شرکت‌های دیگر نتوانند با Apple Pay رقابت کنند. این محدودیت می‌تواند نوآوری را کاهش داده و باعث کاهش تنوع و کیفیت خدمات ارائه‌شده به مصرف‌کنندگان شود.
2. افزایش هزینه‌ها : با وجود تنها یک گزینه برای پرداخت‌های بی‌سیم، هزینه‌ها برای مصرف‌کنندگان ممکن است افزایش یابد زیرا اپل می‌تواند قیمت‌های خود را بدون نگرانی از رقابت افزایش دهد.
3. سوءاستفاده از قدرت بازار : اتحادیه اروپا معتقد بود که اپل از موقعیت خود به عنوان تولیدکننده محبوب‌ترین گوشی‌های هوشمند جهان سوءاستفاده می‌کند تا رقبا را از دسترسی به فناوری‌های حیاتی محروم کند و این عمل به منزله سوءاستفاده از قدرت بازار است.
در نتیجه این فشارها و هشدارها، اپل تصمیم گرفت که دسترسی به فناوری NFC را برای توسعه‌دهندگان دیگر باز کند. این تصمیم به معنای این است که شرکت‌های دیگر و توسعه‌دهندگان مستقل می‌توانند از NFC در برنامه‌های خود استفاده کنند و کیف پول‌های دیجیتال یا برنامه‌های دیگری که از این فناوری بهره می‌برند، برای دستگاه‌های اپل ارائه دهند.
این تغییرات موجب افزایش رقابت، نوآوری و بهبود خدمات برای مصرف‌کنندگان خواهد شد و نشان‌دهنده تأثیر مهم قوانین و مقررات ضدانحصاری بر رفتار شرکت‌های بزرگ فناوری است.
دسترسی رایگان برای رقبای اپل
اتحادیه اروپا اعلام کرده است که اپل به شرکت‌های رقیب اجازه می‌دهد تا از فناوری کیف پول دیجیتال خود به صورت رایگان بر روی آیفون‌ها به مدت یک دهه استفاده کنند. این تغییرات در پاسخ به قوانین محلی اتحادیه اروپا و فشارهای ناشی از شکایات و تحقیقات ضدانحصاری انجام شده است.
تاکنون، اپل فناوری NFC (ارتباط نزدیک) خود را فقط برای Apple Pay در دسترس قرار داده بود و توسعه‌دهندگان دیگر نمی‌توانستند از این فناوری برای ایجاد کیف پول‌های دیجیتال خود بر روی دستگاه‌های اپل استفاده کنند. این محدودیت باعث شد که اتحادیه اروپا در سال 2022 هشدار دهد که این اقدام اپل به عنوان سوءاستفاده از قدرت بازار تلقی می‌شود و می‌تواند رقابت را در بازار محدود کند.
با این تصمیم جدید، اپل توافق کرده است که این فناوری را به صورت رایگان در اختیار رقبای خود قرار دهد. این تغییر به این معناست که شرکت‌های دیگر مانند گوگل، سامسونگ و سایر توسعه‌دهندگان می‌توانند از فناوری NFC در آیفون‌ها استفاده کنند تا کیف پول‌های دیجیتال خود را ایجاد و عرضه کنند. از تأثیرات این تغییرمی‌توان به موارد زیر اشاره کرد :
1.افزایش رقابت : با دسترسی شرکت‌های دیگر به فناوری NFC اپل، بازار کیف پول‌های دیجیتال رقابتی‌تر خواهد شد. این رقابت می‌تواند منجر به بهبود کیفیت و تنوع خدمات پرداخت دیجیتال برای کاربران شود.
2. توسعه نوآوری : دسترسی به این فناوری به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد تا نوآوری‌های جدیدی را در زمینه پرداخت‌های دیجیتال و استفاده‌های دیگر از NFC مانند کلیدهای دیجیتال خودرو، نشان‌های شرکتی، کلیدهای هتل و بلیط‌های رویدادها ارائه دهند.
3.کاهش هزینه‌ها : رقابت بیشتر می‌تواند منجر به کاهش هزینه‌ها برای کاربران نهایی شود، زیرا شرکت‌های مختلف تلاش می‌کنند تا با ارائه خدمات بهتر و ارزان‌تر کاربران را جذب کنند.
4.افزایش اعتماد مصرف‌کنندگان : با وجود گزینه‌های بیشتر و رقابت سالم‌تر، کاربران ممکن است احساس امنیت و اعتماد بیشتری نسبت به استفاده از کیف پول‌های دیجیتال داشته باشند.
این تغییرات نشان‌دهنده تعهد اتحادیه اروپا به ایجاد یک بازار رقابتی و عادلانه‌تر است و نشان می‌دهد که چگونه فشارهای قانونی می‌توانند شرکت‌های بزرگ فناوری را مجبور به تغییرات اساسی در سیاست‌های خود کنند.
پایان اختلافات دو ساله
اعطای این امتیاز از سوی اپل، به اختلاف دو ساله بین این شرکت بزرگ فناوری و کمیسیون اروپا بر سر فناوری پرداخت اپل پایان می‌دهد. این تغییر، که ابتدا در دسامبر توسط اپل پیشنهاد شد، به این معناست که سازنده گوشی‌های هوشمند از میلیاردها دلار جریمه و اعلام رسمی نقض قوانین اتحادیه اروپا توسط بروکسل اجتناب خواهد کرد.
اظهارات مقامات اتحادیه اروپا
مارگرت وستاگر، رئیس رقابت اتحادیه اروپا، در بیانیه‌ای گفت: “تعهد اپل رقابت در این بخش حیاتی را باز می‌کند و مانع از حذف دیگر کیف پول‌های موبایل از اکوسیستم آیفون توسط اپل می‌شود.” وی افزود: “از این پس، رقبا قادر خواهند بود به طور مؤثری با Apple Pay برای پرداخت‌های موبایل در فروشگاه‌ها رقابت کنند، بنابراین مصرف‌کنندگان طیف وسیع‌تری از کیف پول‌های موبایل ایمن و نوآورانه برای انتخاب خواهند داشت.”
محدوده جغرافیایی تغییرات
این تغییرات حداقل به مدت ۱۰ سال اعمال خواهد شد و فقط برای کاربران ساکن در اتحادیه اروپا، ایسلند، لیختن‌اشتاین و نروژ اعمال می‌شود.
گسترش دسترسی به NFC
تصمیم اپل برای گسترش دسترسی به فناوری NFC به توسعه‌دهندگان در اروپا، به معنای باز کردن درهای جدیدی برای استفاده‌های نوآورانه از این فناوری در برنامه‌های iOS است. این اقدام به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد تا از فناوری NFC برای طیف گسترده‌ای از کاربردها استفاده کنند که تاکنون به دلیل محدودیت‌های اعمال‌شده توسط اپل امکان‌پذیر نبود. در زیر به برخی از این کاربردها و تأثیرات آن‌ها پرداخته شده است:
1. کلیدهای دیجیتال خودرو :
توسعه‌دهندگان می‌توانند برنامه‌هایی ایجاد کنند که از NFC برای تبدیل آیفون به کلید دیجیتال خودرو استفاده کند. این امکان به کاربران اجازه می‌دهد تا بدون نیاز به کلید فیزیکی، با نزدیک کردن آیفون خود به خودرو، آن را قفل یا باز کنند.
با استفاده از فناوری‌های پرداخت بدون نیاز به تماس، می‌توانید از مزایای متعددی از جمله امنیت بیشتر، راحتی استفاده و سهولت در انجام تراکنش‌ها بهره‌مند شد.
2. نشان‌های شرکت :
شرکت‌ها می‌توانند از فناوری NFC برای ایجاد نشان‌های دیجیتال کارکنان استفاده کنند. این نشان‌ها می‌توانند برای ورود به ساختمان‌ها، دسترسی به بخش‌های مختلف شرکت و حتی امضای دیجیتال استفاده شوند.
با استفاده از این فناوری می‌توان از مزایای افزایش امنیت، ردیابی دقیق‌تر ورود و خروج کارکنان و کاهش استفاده از کارت‌های فیزیکی بهره‌مند شد.
3. کلیدهای هتل :
هتل‌ها می‌توانند از NFC برای ارائه کلیدهای دیجیتال به مهمانان استفاده کنند. مهمانان می‌توانند با استفاده از آیفون خود، اتاق‌های هتل را باز کنند.
راحتی برای مهمانان، کاهش هزینه‌های تولید و مدیریت کلیدهای فیزیکی و بهبود تجربه کاربری، از مزایای این فناوری می‌باشد.
4. بلیط‌های رویدادها :
بلیط‌های دیجیتال برای رویدادها می‌توانند از NFC استفاده کنند تا کاربران بتوانند با نزدیک کردن آیفون خود به دستگاه‌های خواندن بلیط، وارد رویداد شوند.
از مزایای این فناوری می‌توان به کاهش خطر تقلب، افزایش سرعت و کارایی در ورودی‌ها و کاهش نیاز به چاپ بلیط‌های کاغذی.
تغییرات ناشی از فشارهای اتحادیه اروپا
اپل سال‌ها کنترل دقیقی بر فناوری موجود برای میلیون‌ها کاربر دستگاه‌های خود داشته است. اما بررسی‌های دقیق اتحادیه اروپا و قوانین جدید باعث شده است تا این سازنده گوشی‌های هوشمند تغییرات قابل‌توجهی در نحوه عملکرد خود اعمال کند. در پاسخ به شکایات اتحادیه اروپا، شرکت اکنون باید اجازه دهد فروشگاه‌های برنامه جایگزین بر روی آیفون‌ها و آیپدها نصب شوند و برای اولین بار رقابتی برای فروشگاه برنامه اپل ایجاد شود. همچنین، شرکت باید هنگام خرید دستگاه جدید اپل، گزینه‌های نصب برنامه‌های اپل یا جایگزین‌های ثالث را به کاربران ارائه دهد. اپل همچنین به مبلغ تقریباً ۲ میلیارد دلار جریمه‌ای که به دلیل قوانین و محدودیت‌های اعمال‌شده بر توسعه‌دهندگان ثالث iOS به آن اعتراض کرده است، اعتراض دارد.
گشایش دروازه‌های NFC اپل : نوآوری، رقابت و ارزشی فراتر از تصور!
با گشایش دروازه‌های NFC اپل به روی رقبای خود، شاهد تحولات شگرفی در زمینه‌های مختلف خواهیم بود:
نوآوری بی‌حد و مرز :
- توسعه‌دهندگان خلاق می‌توانند برنامه‌های نوآورانه‌ای خلق کنند که از قابلیت‌های NFC به طور کامل بهره می‌برند.
- اکوسیستم iOS به مراتب متنوع‌تر و جذاب‌تر خواهد شد و کاربران به دنیایی از امکانات جدید دسترسی خواهند داشت.
رقابتی سالم و پویا :
- با ورود رقبای جدید به عرصه پرداخت‌های موبایلی، شاهد رقابت سالم‌تری در بازار خواهیم بود.
- این رقابت منجر به بهبود کیفیت خدمات، کاهش هزینه‌ها و ارائه ی مزایای بیشتر به مصرف‌کنندگان خواهد شد.
ارزشی فراتر از انتظار :
- کاربران آیفون از مزایای جدید و کاربردی NFC بهره‌مند خواهند شد و ارزش آیفون‌هایشان به طور قابل توجهی افزایش خواهد یافت.
- تجربه‌ای بی‌نظیر در انتظار کاربران است و آیفون‌ها به ابزاری فراتر از یک گوشی هوشمند تبدیل خواهند شد.
تصمیم اپل در گشودن دروازه‌های NFC، نه تنها به نفع خود این شرکت، بلکه به نفع کل صنعت و به‌ویژه کاربران خواهد بود. این اقدام نوآورانه، رقابت را تقویت می‌کند، ارزش آیفون‌ها را افزایش می‌دهد و تجربه‌ای بی‌نظیر از دنیای دیجیتال را برای کاربران رقم می‌زند.
جولیان ترسدورف، سخنگوی اپل، به WIRED گفت : “Apple Pay و Apple Wallet همچنان برای کاربران و توسعه‌دهندگان در منطقه اقتصادی اروپا در دسترس خواهند بود.” این بیان نشان می‌دهد که اپل همچنان به ارائه خدمات خود ادامه خواهد داد، اما در عین حال به توسعه‌دهندگان نیز اجازه می‌دهد تا از فناوری NFC بهره‌برداری کنند و خدمات جدید و متنوعی را ارائه دهند.
این اقدام نه تنها موجب افزایش رقابت و نوآوری در کوتاه‌مدت می‌شود، بلکه در بلندمدت نیز می‌تواند به تغییرات گسترده‌تری در نحوه استفاده از فناوری‌های دیجیتال در زندگی روزمره منجر شود. از استفاده‌های روزمره در خانه و محل کار گرفته تا تجربیات جدید در سفر و شرکت در رویدادها، دسترسی گسترده‌تر به NFC می‌تواند تجربه کاربری آیفون را به طور قابل توجهی بهبود بخشد.
تاریخ آخرین آپدیت: 11 ماه قبل
