هوش مصنوعی با سرعتی بی‌سابقه در حال نفوذ به محیط‌های کاری است. یکی از پرکاربردترین ابزارهای این حوزه، هوش مصنوعی ChatGPT است که بسیاری از شرکت‌ها از آن برای افزایش بهره‌وری و بهینه‌سازی فرآیندها استفاده می‌کنند. بااین‌حال، نرخ پذیرش این ابزار در کشورها و صنایع مختلف متفاوت است. مطالعه‌ای جدید که توسط DeskTime انجام شده، تصویری جامع از میزان پذیرش ChatGPT در محیط‌های کاری سراسر جهان ارائه می‌دهد.
با ای بازی همراه باشید.
میزان پذیرش هوش مصنوعی ChatGPT در محیط‌های کاری
براساس داده‌های DeskTime که بین ژانویه ۲۰۲۳ تا دسامبر ۲۰۲۴ از ۲,۳۸۵ کارمند در ۹۷ شرکت جمع‌آوری شده است، ۷۵.۹ درصد دفاتر کاری در سراسر جهان از ChatGPT استفاده می‌کنند. در این میان، هند با ۹۲ درصد پذیرش، پیشتاز استفاده از این ابزار در محیط‌های کاری است.
میزان پذیرش هوش مصنوعی ChatGPT در کشورها
| کشور | درصد پذیرش ChatGPT در دفاتر کاری (۲۰۲۴) |
|---|---|
| هند | ۹۲٪ |
| آمریکا | ۷۲٪ |
| میانگین جهانی | ۷۵.۹٪ |
بررسی استفاده از هوش مصنوعی ChatGPT در آمریکا
طبق گزارش TechRadar، میزان استفاده از هوش مصنوعی ChatGPT در دفاتر کاری ایالات متحده از ۶۸ درصد در سال ۲۰۲۳ به ۷۲ درصد در سال ۲۰۲۴ افزایش یافته است. هرچند سرعت رشد در این کشور کمتر از سایر مناطق است، اما مدت‌زمان استفاده از این ابزار به‌طور قابل‌توجهی افزایش یافته است.
بررسی‌ها نشان می‌دهد که ۴۲.۶ درصد کارکنان میزان استفاده از این ابزار را نسبت به سال گذشته افزایش داده‌اند. همچنین، استفاده شخصی از ChatGPT در آمریکا به ۲۸.۳ درصد رسیده است که در مقایسه با ۱۷ درصد در سال ۲۰۲۳ رشد قابل‌توجهی دارد.
نوسانات فصلی در پذیرش هوش مصنوعی
جالب است که میزان پذیرش هوش مصنوعی در طول سال ثابت نبوده و تحت تأثیر روندهای فصلی، سیاست‌های شرکتی و تغییر نگرش نسبت به اتوماسیون قرار گرفته است.
| ماه | درصد پذیرش ChatGPT در محیط کاری آمریکا |
|---|---|
| ژانویه ۲۰۲۴ | ۶۳٪ |
| اکتبر ۲۰۲۴ | ۸۱٪ |
همان‌طور که مشاهده می‌شود، میزان استفاده از این ابزار در ژانویه ۲۰۲۴ کاهش یافته اما در اکتبر ۲۰۲۴ به اوج خود رسیده است. این نوسانات نشان می‌دهد که فاکتورهای فصلی و تغییر سیاست‌های سازمانی می‌توانند بر نرخ پذیرش تأثیر بگذارند.
چالش‌های پذیرش هوش مصنوعی ChatGPT در کسب‌وکارها
باوجود محبوبیت ChatGPT، برخی از سازمان‌ها هنوز در پذیرش آن تردید دارند. به گفته آرتیس روزنتالس، مدیرعامل DeskTime، یکی از دلایل رشد کند پذیرش هوش مصنوعی ChatGPT، نگرانی‌های امنیتی و سیاست‌های شرکتی است.
برخی شرکت‌های بزرگ به‌دلیل ملاحظات امنیتی و حفظ محرمانگی اطلاعات، استفاده از ChatGPT را محدود یا ممنوع کرده‌اند. برای مثال، اپل، آمازون و بانک آمریکا ازجمله شرکت‌هایی هستند که مقررات سخت‌گیرانه‌ای برای استفاده از این ابزار اعمال کرده‌اند.
چالش‌های اصلی پذیرش ChatGPT در شرکت‌ها
| چالش | توضیحات |
|---|---|
| نگرانی‌های امنیتی | امکان افشای داده‌های محرمانه در هنگام استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی |
| محدودیت‌های شرکتی | برخی شرکت‌ها به‌دلیل سیاست‌های داخلی، استفاده از هوش مصنوعی را محدود کرده‌اند |
| رقابت با سایر ابزارهای AI | برخی از شرکت‌ها ابزارهای هوش مصنوعی اختصاصی خود را توسعه داده‌اند |
پژوهش جدید DeskTime نشان می‌دهد که ChatGPT همچنان پرکاربردترین ابزار هوش مصنوعی در محیط‌های کاری است و ۷۵.۹ درصد دفاتر کاری جهانی از آن استفاده می‌کنند. درحالی‌که هند با ۹۲ درصد پذیرش، بیشترین استفاده را دارد، رشد پذیرش این ابزار در آمریکا کندتر بوده است.
بااین‌حال، میزان استفاده از ChatGPT در طول سال نوسان داشته و تحت تأثیر روندهای فصلی، سیاست‌های شرکتی و تغییر نگرش به اتوماسیون قرار گرفته است. چالش‌هایی مانند نگرانی‌های امنیتی و محدودیت‌های شرکتی، برخی از کسب‌وکارها را از پذیرش گسترده این ابزار بازداشته است.
به نظر می‌رسد که آینده پذیرش ChatGPT وابسته به تغییر سیاست‌های شرکت‌ها و میزان اعتماد به امنیت داده‌ها خواهد بود. آیا این ابزار در سال‌های آینده جایگاه خود را حفظ خواهد کرد؟ زمان مشخص خواهد کرد.
تاریخ آخرین آپدیت: 3 ماه قبل
