در روزهای اخیر، بسیاری از کاربران ایرانی با دریافت ایمیلی از گوگل، از مسدود شدن حساب گوگل آنالیتیکس خود مطلع شدهاند. این موضوع واکنشهای زیادی را در بین صاحبان کسبوکارها و فعالان حوزه دیجیتال مارکتینگ برانگیخته است. در این مقاله از ای بازی به بررسی ابعاد مختلف این موضوع، از جمله دلایل مسدودسازی، واکنشها و تأثیرات آن میپردازیم.
دلایل مسدودسازی: تحریم یا رفتار نامناسب؟
گوگل در ایمیلهای ارسالی به کاربران، علت مسدودسازی را «رفتارهای نامناسب» ذکر کرده و به بند ۱۴ شرایط خدمات خود اشاره کرده است که به گوگل اجازه میدهد هر زمان که بخواهد، ارائه خدمات را متوقف کند. با این حال، بهزاد اکبری، معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت، این موضوع را به تحریمهای بینالمللی مرتبط دانسته و در صفحه شخصی خود در شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق) این اقدام را ناعادلانه خوانده است.
به نظر میرسد که صرفاً استفاده از IP ایران عامل مسدودسازی نیست، زیرا حتی برخی از کاربران ایرانی ساکن خارج از کشور و حتی یکی از کارمندان ایرانی گوگل در آمریکا نیز این ایمیل را دریافت کردهاند. این موضوع نشان میدهد که احتمالاً معیارهای دیگری مانند اطلاعات حساب کاربری یا سابقه فعالیتها نیز در این تصمیم دخیل بودهاند.
واکنشها به مسدودسازی
این اقدام گوگل با واکنشهای منفی زیادی از سوی کاربران ایرانی مواجه شده است. بسیاری از کسبوکارها و استارتاپها که از گوگل آنالیتیکس برای تحلیل دادههای وبسایت خود و بهبود عملکردشان استفاده میکردند، اکنون با مشکلات جدی روبرو شدهاند.
بهزاد اکبری، معاون وزیر ارتباطات، نیز در واکنش به این موضوع گفته است: «اینترنت نباید به ابزاری برای تحریم یا اعمال محدودیت تبدیل شود.»
تأثیرات مسدودسازی بر کسبوکارها
گوگل آنالیتیکس ابزاری حیاتی برای کسبوکارها، به ویژه در حوزه بازاریابی دیجیتال است. این ابزار به کسبوکارها کمک میکند تا:
- رفتار کاربران در وبسایت خود را تحلیل کنند.
- کمپینهای بازاریابی خود را بهینهسازی کنند.
- تصمیمات مبتنی بر داده بگیرند.
با مسدود شدن دسترسی به این ابزار، کسبوکارهای ایرانی با چالشهای زیر مواجه خواهند شد:
- کاهش توانایی در تحلیل دادهها
- مشکلات در بهینهسازی کمپینهای بازاریابی
- کاهش اثربخشی تصمیمگیریها
راهحلهای احتمالی برای کاربران ایرانی
با توجه به مسدود شدن دسترسی به گوگل آنالیتیکس، کاربران ایرانی میتوانند از راهحلهای جایگزین برای تحلیل دادههای وبسایت خود استفاده کنند. برخی از این راهحلها عبارتند از:
۱. استفاده از ابزارهای تحلیل دادههای جایگزین
- Matomo: یک ابزار تحلیل دادههای متنباز که میتواند به عنوان جایگزین گوگل آنالیتیکس استفاده شود.
- Clicky: یک ابزار تحلیل دادههای وبسایت که امکانات مشابهی را ارائه میدهد.
- کلاریتی مایکروسافت (Microsoft Clarity): مایکروسافت کلاریتی ابزاری رایگان برای تحلیل رفتار کاربران در وبسایت است. با ضبط ویدئوی تعامل کاربران، نقشههای حرارتی (کلیک، اسکرول، حرکت ماوس) و شناسایی نقاط ناامیدکننده (کلیکهای مکرر)، به شما کمک میکند نقاط قوت و ضعف طراحی سایت خود را شناسایی کنید و تجربه کاربری را بهبود بخشید.
- وبآماری (Webgazer): وبآماری یک سرویس آمارگیر وب ایرانی است که اطلاعات جامعی از بازدیدکنندگان وبسایت شما ارائه میدهد. این سرویس مواردی مانند تعداد بازدیدها، منابع ورودی، اطلاعات جغرافیایی و فنی کاربران و همچنین کلمات کلیدی مورد استفاده آنها را نمایش میدهد. وبآماری به عنوان یک ابزار فارسی، گزینه مناسبی برای کسبوکارهای ایرانی است که به دنبال تحلیل دادههای وبسایت خود هستند.
۲. مهاجرت به سرورهای خارجی
- برخی کاربران ممکن است بتوانند با استفاده از سرورهای خارجی و تغییر IP خود، به گوگل آنالیتیکس دسترسی پیدا کنند.
۳. استفاده از VPN
- استفاده از VPN میتواند به کاربران کمک کند تا از محدودیتهای IP عبور کنند و به گوگل آنالیتیکس دسترسی داشته باشند.
کلام آخر
مسدود شدن دسترسی کاربران ایرانی به گوگل آنالیتیکس، چالشی جدی برای کسبوکارها و فعالان حوزه دیجیتال مارکتینگ در ایران است. در حالی که دلیل رسمی این اقدام «رفتارهای نامناسب» اعلام شده، به نظر میرسد که تحریمهای بینالمللی نیز در این تصمیم بیتأثیر نبودهاند. کسبوکارها باید به دنبال راهحلهای جایگزین برای تحلیل دادههای خود باشند تا بتوانند به فعالیت خود ادامه دهند.
تاریخ آخرین آپدیت: 1 هفته قبل
