قابلیت Company Knowledge در ChatGPT با پشتیبانی از GPT-5 امکان جستجو در دادههای کاری از سرویسهایی مانند Google Drive، Slack و GitHub را فراهم میکند. در ادامه با ای بازی همراه باشید تا این ویژگی هوشمند را بررسی کنیم.
معرفی قابلیت Company Knowledge در ChatGPT
OpenAI در ادامه مسیر توسعه ابزارهای سازمانی خود، ویژگی جدیدی با عنوان قابلیت Company Knowledge در ChatGPT معرفی کرده است. این قابلیت ChatGPT را به یک موتور جستجوی مکالمهمحور برای دادههای کاری و سازمانی تبدیل میکند که میتواند اطلاعات پراکنده را از منابع مختلف جمعآوری و تحلیل کند.
این ویژگی بر پایه مدل قدرتمند GPT-5 توسعه یافته و بهطور مستقیم با سرویسهایی مانند Slack، SharePoint، Google Drive و GitHub ارتباط برقرار میکند. به این ترتیب، کاربران میتوانند بدون نیاز به جابهجایی میان برنامههای مختلف، پاسخ دقیق و تحلیلی خود را تنها از طریق گفتگو با ChatGPT دریافت کنند.
هدف از طراحی قابلیت Company Knowledge در ChatGPT
هدف اصلی از طراحی قابلیت Company Knowledge در ChatGPT، سادهسازی دسترسی به دادههای کاری و افزایش بهرهوری در محیطهای سازمانی است. در واقع، این ابزار ترکیبی از جستجو و مکالمه هوشمند را ارائه میدهد تا کاربر بتواند بهصورت مستقیم و در کوتاهترین زمان ممکن، اطلاعات موردنیاز خود را پیدا کند.
برای مثال، اگر کاربری بخواهد پیش از تماس با مشتری، گزارش جامعی از ارتباطات قبلی را دریافت کند، ChatGPT میتواند در کسری از ثانیه دادههای مربوط از Slack، Google Docs، ایمیلها و حتی سیستم پشتیبانی Intercom را استخراج و خلاصه کند.
عملکرد و ویژگیهای کلیدی
قابلیت Company Knowledge به کاربران این امکان را میدهد که بهصورت همزمان در چند منبع مختلف جستجو انجام دهند. هر نتیجه شامل ارجاع مستقیم به منبع اصلی است تا اطمینان از صحت دادهها افزایش یابد.
همچنین ChatGPT میتواند پرسشهای کلی و مبهم را تحلیل کرده و با بررسی چندین دیدگاه، پاسخ جامعتری ارائه دهد. برای نمونه، اگر کاربر بپرسد:
«اهداف شرکت برای سال آینده چه هستند؟»
ChatGPT با بررسی اسناد، ایمیلها و گزارشهای داخلی، پاسخ ترکیبی و دقیقتری ارائه میدهد.
از سوی دیگر، کاربران قادرند فیلترهای زمانی اعمال کنند تا دادههای مربوط به بازههای خاص را بازیابی کنند. این ویژگی برای تیمهای مدیریتی و تحلیلی ارزش زیادی دارد، زیرا تصمیمگیریها را سریعتر و دقیقتر میکند.
نحوه فعالسازی قابلیت Company Knowledge
برای فعالسازی این ویژگی، کاربران باید هنگام آغاز گفتگو در محیط ChatGPT گزینه Company Knowledge را بهصورت دستی روشن کنند. به گفته OpenAI، این قابلیت فعلاً در مرحله انتشار تدریجی قرار دارد و بهزودی در سایر ابزارهای ChatGPT نیز ادغام خواهد شد.
نسخه جدید، ادامهای از ویژگیهای بتا در ماه ژوئن است، اما اکنون با پشتیبانی GPT-5 امکانات گستردهتر و کارایی بالاتری ارائه میدهد. این بهروزرسانی بخشی از مسیر OpenAI برای هوشمندسازی محیطهای کاری با تکیه بر گفتوگو و دادههای واقعی است.
مقایسه با دیگر ابزارهای هوش مصنوعی سازمانی
همزمان با معرفی این قابلیت، شرکت Anthropic نیز ابزاری به نام Skills را برای هوش مصنوعی Claude معرفی کرده که عملکرد مشابهی در بهبود بهرهوری شغلی دارد. با این حال، Company Knowledge با ادغام مستقیم در ChatGPT و پشتیبانی از چند منبع داده بهصورت همزمان، گامی فراتر برداشته است.
در واقع، این قابلیت را میتوان مشابه روندی دانست که در ابزارهای دیگر هوش مصنوعی نیز مشاهده میشود؛ مانند زمانی که هوش مصنوعی جمینای در Google TV پیش از عرضه رسمی فعال شد و تجربهای یکپارچه از دستیار هوشمند ارائه داد، یا هنگام آموزش ویرایش عکس در استوری با ابزارهای هوش مصنوعی متا که نشان از تمرکز شرکتها بر سادهسازی تعامل کاربران با فناوری دارد.
جمعبندی
با قابلیت Company Knowledge در ChatGPT، OpenAI گامی بزرگ در جهت هوشمندسازی محیطهای کاری و تحصیلی برداشته است. این ویژگی به کاربران اجازه میدهد تا دادههای موجود در منابع مختلف را با یک گفتوگو تحلیل کنند، بدون آنکه نیاز به جابهجایی بین اپلیکیشنها داشته باشند.
بهکمک GPT-5، ChatGPT حالا میتواند همانند یک دستیار اطلاعاتی هوشمند عمل کند و با دقت بالا، دادهها را از منابع مختلف ترکیب نماید. در آینده، این قابلیت میتواند به یکی از ابزارهای ضروری در سازمانها و شرکتها تبدیل شود.
