در این مقاله ای بازی به بررسی خطای عقل سلیم در هوش مصنوعی می پردازیم. هوش مصنوعی (AI) به سرعت در حال پیشرفت است و توانایی‌های شگفت‌انگیزی پیدا کرده است. از تحلیل داده‌ها با سرعت‌های باورنکردنی گرفته تا حل مسائل پیچیده، هوش مصنوعی به ابزاری قدرتمند در بسیاری از زمینه‌ها تبدیل شده است.
در حالی که هوش مصنوعی می‌تواند داده‌ها را پردازش کرده، الگوها را شناسایی کند و حتی به طور سطحی با انسان‌ها گفتگو کند، همچنان در زمینه‌هایی که نیاز به درک اجتماعی و انسانی دارد، ناتوان است. این مشکل نه تنها بر عملکرد آن تأثیر می‌گذارد بلکه می‌تواند مشکلات اجتماعی و ارتباطی ایجاد کند که به شدت بر تعاملات انسان و ماشین تأثیر می‌گذارد.
خطای عقل سلیم در هوش مصنوعی چیست؟
خطای عقل سلیم در هوش مصنوعی به این معناست که هوش مصنوعی (AI) نمی‌تواند مثل انسان‌ها به طور طبیعی و غریزی از عقل سلیم استفاده کند. وقتی ما می‌گوییم کسی یا چیزی «عقل سلیم» دارد، یعنی می‌تواند تصمیمات منطقی و مناسب بگیرد، از تجربیات قبلی خود استفاده کند و در موقعیت‌های اجتماعی و انسانی به‌درستی واکنش نشان دهد.
برای مثال، اگر در یک مهمانی باشید و کسی شوخی کند، شما به‌طور طبیعی می‌فهمید که شوخی است، یا ممکن است به وضعیت روحی یا احوال آن شخص پی ببرید. اما این توانایی‌های درک اجتماعی و انسانی برای یک سیستم هوش مصنوعی خیلی دشوار است. هوش مصنوعی قادر است محاسبات پیچیده انجام دهد، داده‌ها را تجزیه و تحلیل کند و حتی در برخی از موارد، مکالمات ساده‌ای داشته باشد. اما در مواقعی که باید «درک» عمیقی از موقعیت‌های اجتماعی یا انسانی داشته باشد، مشکل پیدا می‌کند.
برای اینکه هوش مصنوعی مانند انسان‌ها عقل سلیم داشته باشد، نیاز به توانایی درک احساسات، فرهنگ، زبان بدن، لحن صدا، و بسیاری از ابعاد انسانی دیگر دارد. این‌ها چیزهایی هستند که ما انسان‌ها به‌طور طبیعی در طول زندگی یاد می‌گیریم و به آن‌ها واکنش نشان می‌دهیم.
اما هوش مصنوعی فقط به داده‌ها و الگوریتم‌ها متکی است. این یعنی برای AI، همه چیز در قالب داده‌های عددی و دستورات برنامه‌نویسی است. سیستم‌های هوش مصنوعی نمی‌توانند احساسات و تجربیات انسانی را تجربه کنند و بنابراین قادر به فهم دقیق موقعیت‌های پیچیده اجتماعی یا فرهنگی نیستند.
سرعت و دقت اما بدون درک اجتماعی
هوش مصنوعی در حال حاضر می‌تواند وظایف پیچیده‌ای را سریع و دقیق انجام دهد. از جمله قابلیت‌های آن می‌توان به تحلیل داده‌ها در مقیاس‌های وسیع، شبیه‌سازی رفتارهای پیچیده و حتی انجام محاسبات پیچیده اشاره کرد. اما همچنان درک اجتماعی و خطای عقل سلیم در هوش مصنوعی یکی از بزرگترین چالش‌هاست.
AI به خوبی می‌تواند اطلاعات را پردازش کند، اما هنگامی که به تعاملات اجتماعی می‌رسد، دچار مشکل می‌شود. در مواقعی که لازم است احساسات یا زمینه‌های فرهنگی را درک کند، هوش مصنوعی عملکردی ضعیف از خود نشان می‌دهد. این مشکل باعث می‌شود که در موقعیت‌های اجتماعی، AI نه تنها نتواند به درستی پاسخ دهد بلکه ممکن است احساسات منفی یا ناراحتی ایجاد کند.
مثال‌هایی از خطای عقل سلیم در هوش مصنوعی
مثال‌های بسیاری از عملکرد ضعیف هوش مصنوعی در موقعیت‌های اجتماعی وجود دارد. به عنوان مثال، وقتی یک سیستم هوش مصنوعی می‌خواهد یک شوخی را در یک مکالمه انسانی شبیه‌سازی کند، ممکن است درک درستی از نوع شوخی یا موقعیت اجتماعی نداشته باشد. نتیجه آن می‌تواند یک واکنش نادرست و گیج‌کننده از طرف سیستم باشد.
چرا AI نمی‌تواند «عقل سلیم» داشته باشد؟
در نهایت، مشکل این است که خطای عقل سلیم در هوش مصنوعی ناشی از تفاوت‌های بنیادین در نحوه‌ی پردازش اطلاعات توسط ماشین‌ها و انسان‌هاست. انسان‌ها از تجارب و احساسات شخصی خود برای درک وضعیت‌های اجتماعی و فرهنگی استفاده می‌کنند، در حالی که AI فقط به داده‌ها و الگوریتم‌ها تکیه می‌کند. این تفاوت اساسی باعث می‌شود که هوش مصنوعی نتواند مانند انسان‌ها به طور مؤثر در موقعیت‌های اجتماعی واکنش نشان دهد.
یک ماشین، حتی با وجود بهترین الگوریتم‌ها و شبکه‌های عصبی، نمی‌تواند احساسات یا تعاملات پیچیده انسانی را به درستی درک کند. این امر باعث می‌شود که تعاملات اجتماعی با ماشین‌ها به ویژه در زمینه‌های حساس یا فرهنگی، ممکن است به شکست بیانجامد.
بهبود عملکرد هوش مصنوعی در درک احساسات و رفتارهای اجتماعی
برخی از محققان بر این باورند که با استفاده از داده‌های انسانی و تجربی می‌توان به بهبود عملکرد هوش مصنوعی در زمینه‌های اجتماعی کمک کرد. به عنوان مثال، آموزش هوش مصنوعی بر اساس تعاملات انسانی واقعی، می‌تواند به آن کمک کند تا احساسات و رفتارهای اجتماعی را بهتر درک کند. اما همچنان حوزه خطای عقل سلیم در هوش مصنوعی به توسعه‌های بیشتری نیاز دارد.
کلام آخر
گوگل با هوش مصنوعی جارویس، دنیای مرورگرها را متحول می‌کند، اما همچنان با خطای عقل سلیم در هوش مصنوعی دست و پنجه نرم می‌کند. جارویس که به عنوان یک دستیار هوشمند طراحی شده، می‌تواند کارهایی همچون مدیریت تب‌ها، جستجوی پیشرفته و پیشنهاد محتواهای مرتبط را به‌طور خودکار انجام دهد، اما در مواقعی که نیاز به درک دقیق و اجتماعی از تعاملات انسانی باشد، هنوز با محدودیت‌های جدی روبه‌رو است. این فناوری می‌تواند سرعت و کارایی را به سطح جدیدی برساند، اما درک عمیق احساسات، زمینه‌ها و زبان‌های پیچیده انسانی همچنان یک چالش بزرگ برای هوش مصنوعی است که نشان‌دهنده خطای عقل سلیم در هوش مصنوعی است.
منبع: medium
تاریخ آخرین آپدیت: ۱۶ام آبان ۱۴۰۳
