داستان موفقیت Mr Zoma و علیرضا پیرویسی در اینستاگرام
سلام به همه مخاطبان عزیز کافه گفتگو! امروز با افتخار میزبان یکی از کارآفرینان موفق و الهام‌بخش در صنعت مد و پوشاک مردانه هستیم. آقای علیرضا پیرویسی، صاحب برند محبوب Mr Zoma، کسی است که توانسته با خلاقیت و نوآوری، برند خود را از تولید کت و شلوارهای مردانه به یک نام معتبر در اینستاگرام تبدیل کند. در این مصاحبه می‌خواهیم از او بشنویم که چگونه توانسته است دنیای مد سنتی را به فضای دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی بیاورد و در این مسیر چه تجربیاتی داشته است.
سوالات مصاحبه با علیرضا پیرویسی
بخش اول: پیشینه و آغاز فعالیت
کافه گفتگو : چطور وارد صنعت تولید کت و شلوار مردانه شدید و چه چیزی شما را به این حرفه جذب کرد؟
علیرضا پیرویسی : صنعت کت‌وشلوار از حدود ۶۰-۷۰ سال پیش، زمانی که پدربزرگم وارد عرصه خیاطی شد، در خانواده‌ی ما شکل گرفت. از آن زمان این کار در خانواده‌مان ریشه دوانده است؛ بعد از پدربزرگم، پدرم و عمویم این حرفه را ادامه دادند و حالا من و برادرم این بیزینس خانوادگی را پیش می‌بریم.
کافه گفتگو : چه زمانی تصمیم گرفتید برند Mr Zoma را ایجاد کنید و چرا این نام را برای برندتان انتخاب کردید؟
علیرضا پیرویسی: ما خیلی دنبال یک اسم مناسب بودیم و نمی‌خواستیم از نام خانوادگی‌مان استفاده کنیم، چون همه ما را به نام پیرویسی می‌شناختند. هدفمان این بود که برند کمی متمایزتر و با هویت جدیدی باشد و در زمینه برندینگ هم فعالیت جدی‌تری داشته باشیم. کلمه “زوما” به معنای “داماد” است و در گویش‌های مختلف، با تلفظ‌های متنوعی مانند “زوما”، “زاوا”، “زِموز”، و “زوار” به کار می‌رود. در گذشته، ایرانی‌ها به داماد “زما” می‌گفتند و این واژه هنوز هم در زبان‌های قدیمی مانند تاتی، گیلکی، و پهلوی کاربرد دارد. از آنجا که ریشه‌ای از قوم تات داریم، ما هم از واژه “زوما” استفاده می‌کردیم. بنابراین، تصمیم گرفتیم Mr. Zoma نام برندمان باشد، چون فکر کردیم اسم زیبا و مناسبی است.
بخش دوم: توسعه برند در اینستاگرام
کافه گفتگو: چه زمانی تصمیم گرفتید اینستاگرام را به‌عنوان پلتفرم اصلی بازاریابی و فروش برای برندتان انتخاب کنید؟
علیرضا پیرویسی: ما چند سالی در اینستاگرام فعالیت داشتیم، اما فعالیت جدی نبود. حدود یک سال یا شاید هم کمتر تصمیم گرفتیم که جدی‌تر در این فضا فعالیت کنیم و بتوانیم حضور پررنگ‌تری در فضای مجازی داشته باشیم. البته برنامه‌های درازمدتی هم داریم که ان‌شاءالله به مرور زمان و با برنامه‌ریزی دقیق، به آن‌ها هم خواهیم رسید.
کافه گفتگو: چالش‌های اولیه‌ای که در انتقال کسب‌وکار سنتی به فضای مجازی با آن مواجه بودید چه بودند؟
علیرضا پیرویسی: ما هنوز هم با چالش‌هایی مواجه هستیم. سیستم مغازه‌مان طوری است که تجربیات و تفکرات پدر و پدربزرگم در آن وجود دارد و نمی‌توانیم حرف‌های آن‌ها را نادیده بگیریم. آن‌ها بازار قدیم را دیده‌اند و تفکرشان با تفکر ما متفاوت است. مثلاً گاهی نمی‌گذارند برای برخی امور هزینه کنیم یا معتقدند بهتر است وقت خود را روی کارهای سنتی بگذاریم. شاید اگر کسی بالای سرش فردی با تفکرات سنتی نداشت، راحت‌تر می‌توانست این انتقال را انجام دهد؛ ولی ما چالش‌های بیشتری در این مسیر داریم.
کافه گفتگو: استراتژی‌های کلیدی شما برای جذب فالوئر و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار چه بوده است؟
علیرضا پیرویسی: در حال حاضر تلاش می‌کنیم نام و برندمان بیشتر شناخته شود تا مردم با ما آشنا شوند. خدا را شکر، با توجه به قدمتی که داریم و اینکه تولیدات‌مان دست خودمان است، اعتماد بیشتری از سوی مشتریان دریافت می‌کنیم و مشتریان وفادارمان هم از آنچه پیش‌بینی می‌کردیم بیشتر هستند.
کافه گفتگو: نقش محتوا (عکس، ویدئو، استوری‌ها) در موفقیت شما در اینستاگرام چگونه بوده است؟ و چطور این محتوا را مدیریت می‌کنید؟
علیرضا پیرویسی: تولید محتوا در کار ما کمی دشوارتر است، چون محصولات‌مان به نوعی لاکچری و در جامعه خاصی دیده می‌شوند و مخاطب ما هم خاص‌تر است؛ بنابراین نمی‌توانیم هر محتوایی را منتشر کنیم. اما محتوای فان همیشه جواب داده و ویدیوهای فان ما بازدید خوبی داشته‌اند. همچنین محتواهای آموزشی و مرتبط با این حوزه نیز بسیار مورد توجه قرار گرفته‌اند.
کافه گفتگو: با توجه به رقابت بالای فضای اینستاگرام، چگونه برند Mr. Zoma را از رقبا متمایز کردید؟
علیرضا پیرویسی: چیزی که ما را متمایز می‌کند، قدمت ماست؛ ما نسبت به بسیاری از رقبا قدیمی‌تر هستیم. علاوه بر این، وسعت و تیراژ کار و تولید ما نیز بیشتر از بسیاری دیگر است. ما با سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگی همکاری داریم که بسیاری از رقبا امکان کار با آن‌ها را ندارند.
بخش سوم: مدیریت و بازاریابی آنلاین
کافه گفتگو: آیا از اینفلوئنسرها یا تبلیغات اسپانسری برای رشد صفحه‌تان استفاده کرده‌اید؟ اگر بله، چه تجربیاتی از آن کسب کرده‌اید؟
علیرضا پیرویسی: تا الان با اینفلوئنسرها کار نکرده‌ایم، اما در برنامه آینده‌مان قرار دارد که تبلیغات مؤثری داشته باشیم.
کافه گفتگو: چطور با مشتریان در اینستاگرام تعامل دارید و بازخوردهای آن‌ها را مدیریت می‌کنید؟
علیرضا پیرویسی: تعامل با مشتریان بیشتر از طریق دایرکت، استوری‌ها و بخش پرسش و پاسخ‌های استوری‌ها انجام می‌شود.
کافه گفتگو: نقش بازخوردها و نظرات کاربران در بهبود محصولات شما چه بوده است؟
علیرضا پیرویسی: خیلی وقت‌ها وقتی قصد تولید محصولی را داشتیم و اطمینان نداشتیم، از نظرسنجی استفاده کردیم و بر اساس همان نظرات کاربران تصمیم گرفتیم و کارمان را پیش بردیم.
بخش چهارم: محصولات و مخاطبان
کافه گفتگو: آیا طراحی محصولات شما با توجه به بازخوردهای مشتریان در اینستاگرام تغییر کرده است؟ اگر بله، چگونه؟
علیرضا پیرویسی: بله، کاملاً. قبلاً بیشتر محصولات ما معمولی‌تر و سنتی‌تر بود، اما حالا با توجه به بازخوردها به سمت تولید کارهای اسپرت‌تر و به‌روزتر رفته‌ایم.
کافه گفتگو: چگونه در برندتان تعادل بین کیفیت و قیمت را برقرار می‌کنید و این مسئله چه تأثیری بر مشتریان شما در اینستاگرام دارد؟
علیرضا پیرویسی: از آنجا که هم پارچه را دست اول می‌خریم و هم خودمان تولیدکننده هستیم، همیشه قیمت‌هایمان پایین‌تر از رقبایمان بوده و توانسته‌ایم بهترین کیفیت را ارائه دهیم. مشتریان هم با آگاهی به سراغ ما می‌آیند؛ آن‌ها می‌دانند که چه رنج قیمتی می‌خواهند و اگر با قیمت‌های ما هماهنگ باشند، حتماً به ما مراجعه می‌کنند.
کافه گفتگو: کت‌وشلوار، پیراهن و کفش‌های مردانه‌ای که تولید می‌کنید بیشتر چه نوع مخاطبانی را جذب می‌کنند؟
علیرضا پیرویسی: بیشتر مخاطبان ما در اینستاگرام کسانی هستند که برای موقعیت‌هایی مثل مهمانی، عروسی یا تولد نیاز به کت‌وشلوار دارند. همچنین، بخش بعدی مخاطبان ما کسانی هستند که روزانه یا برای محیط اداری کت‌وشلوار می‌پوشند. حدود ۸۰ تا ۹۰ درصد مشتریان ما افرادی هستند که سبک پوشش اسپرت دارند و برای مجالس و مهمانی‌ها از محصولات ما استفاده می‌کنند، مخصوصاً دامادها.
بخش پنجم: آینده و توصیه‌ها
کافه گفتگو: برای آینده برند Mr. Zoma چه برنامه‌ها و اهدافی دارید؟
علیرضا پیرویسی: برنامه‌های زیادی داریم، ولی اگر بخواهم یکی را بگویم، اضافه کردن شعبه جدید اولین هدفمان است. حالا باید ببینیم شرایط چطور پیش می‌رود.
کافه گفتگو: چه توصیه‌هایی برای کسانی که می‌خواهند کسب‌وکارشان را در فضای اینستاگرام رشد دهند، دارید؟
علیرضا پیرویسی: به نظرم مهم‌ترین چیز در فضای مجازی استمرار است و داشتن یک ایده یا کار جدید. کپی کردن می‌تواند ویو بگیرد، اما یک ایده تازه و استمرار در آن خیلی مهم‌تر است.
کافه گفتگو: چه چیزی باعث می‌شود که شما همچنان با انگیزه در این مسیر ادامه دهید؟
علیرضا پیرویسی: از وقتی شروع کردم، به خودم قول دادم که باید اتفاقات خوبی بیفتد. فعلاً انرژی زیادی برای ادامه این مسیر دارم و ان‌شاءالله در آینده هم اتفاقات خوبی در پیش باشد.
پایان مصاحبه با علیرضا پیرویسی
آقای علیرضا پیرویسی ، از اینکه وقت ارزشمندتان را در اختیار ما و مخاطبان کافه گفتگو قرار دادید، بی‌نهایت سپاسگزاریم. صحبت‌های شما بسیار الهام‌بخش بود و مطمئنیم که مخاطبان ما از این گفتگو درس‌های زیادی خواهند گرفت.
تاریخ آخرین آپدیت: ۵ام آبان ۱۴۰۳
